Zolpan partage l’information technique
et améliore l’efficacité commerciale grâce à EverSuite

Le centre de documentation de Zolpan, industriel spécialisé dans la fabrication et la distribution de peinture pour les professionnels du bâtiment, a mis en œuvre la solution de gestion électronique de documents Taurus dès 1998. La société a renouvelé sa confiance envers EVER TEAM en migrant son référentiel documentaire vers EverSuite. EverSuite permet aujourd’hui de gérer l’ensemble des documents du centre, mis à la disposition des 1200 collaborateurs en temps réel via l’intranet du groupe. Un avantage certain pour l’ensemble  de la force commerciale.

Enjeux 

Le service de documentation de Zolpan joue un rôle fondamental pour gérer et traiter l’information du marché de la fabrication de peinture et la mettre à la disposition des collaborateurs du groupe, répartis dans 139 agences.

En 1998, Zolpan avait décidé d’équiper son service de documentation avec l’outil Taurus d’EVER TEAM, en particulier pour ses fonctions de capture de flux d’impression, qu’il était le seul à proposer à l’époque. Depuis, l’outil avait atteint ses limites ;  sa technologie propriétaire et son architecture client-serveur ne donnaient plus à Zolpan la souplesse et la réactivité nécessaires. En 2003, Zolpan a choisi de migrer ce système vers la solution de gestion électronique de documents ES-DMS, puis vers la solution EverSuite Content Management en 2008.

Solution mise en œuvre

Au-delà du besoin d’être en adéquation avec les évolutions technologiques, EverSuite a su s’imposer par sa richesse fonctionnelle, la puissance de son moteur de recherche et son évolutivité. Son architecture « full web » permet avant tout de simplifier la diffusion des informations via l’intranet du groupe. Les informations sont désormais mises à jour en temps réel.

Zolpan a également capitalisé sur les fonctionnalités de recherche performantes d’EverSuite, en ajoutant aux formulaires de recherche multicritères des recherches type Google, auparavant indisponibles.

Une base de connaissances aux services des collaborateurs

Devant la nécessité de proposer aux collaborateurs des outils clés en main pour exploiter directement l’information, le centre de documentation a constitué une base de connaissance, construite à partir de sources d'information variées. Les informations sont indexées dans EverSuite avant leur mise en ligne sur l’intranet. 

Le point clé du système est la valorisation de cette information grâce à  l’optimisation des méta-données descriptives, la puissance des fonctions de recherche d’EverSuite couplée à l’utilisation de thesaurus et de listes d’autorités.

A titre d’exemple, les commerciaux accèdent directement en un simple clic, à partir de leur PDA, à l’ensemble du référentiel documentaire.

Informations techniques 

Produit logiciel : EverSuite Content Management 4.1
Serveur : Apache Tomcat
Système d’exploitation : Windows 2003
Base de données : Mysql 

A propos de Zolpan 

Zolpan, filiale du Groupe Materis, est une entreprise de référence sur le marché de la peinture Bâtiment. Depuis 1959, Zolpan met au service de ses clients la force d'un groupe industriel, la densité de son réseau, la réactivité de ses agences locales.
Aujourd'hui, avec un chiffre d'affaires de 196 millions d'euros (2009), cette entreprise emploie 1200 collaborateurs qui mettent toute leur expertise et leur savoir-faire au service des professionnels au travers d'un réseau de 139 agences en France.