Gestion des processus pour SharePoint
La gestion des processus métier pour SharePoint
EverSuite Case Management SharePoint Edition
EverSuite Case Management SharePoint Edition (SE) vient compléter SharePoint en proposant un composant pour la dématérialisation et la gestion des processus métier associés à vos documents. Intégrant nativement la notion de cycle de vie du document, il permet de modéliser graphiquement des processus, d’automatiser des tâches via la gestion de corbeilles et le moteur de workflow.
Les enjeux de la gestion des processus métier
Dans un contexte économique toujours plus difficile, les organisations ont une priorité : gain de productivité et meilleure réactivité. EverSuite Case Management SE propose aux entreprises une solution transversale leur permettant la gestion de tous les processus métier internes et les tâches associées. De plus, EverSuite Case Management SE répond au souhait du management d’avoir un tableau de bord des performances en temps réel et de pouvoir ajuster les processus en fonction.
Les atouts de la gestion des processus avec EverSuite SharePoint Edition
- Optimiser l’investissement réalisé sur SharePoint : facilité d’utilisation (modélisation graphique, visualisation de l’étape de validation du document en temps réel) à travers un composant complètement intégré à SharePoint.
- Gain de productivité et réduction des coûts liés aux traitements administratifs : ventilation en temps réel des documents à traiter, automatisation des tâches et réduction du temps de traitement.
- Concevoir des scénarios d’escalade pour automatiser les alertes en fonction des seuils définis par l’entreprise.
- Gérer les versions des documents, retracer les processus et les tâches effectuées en cas de contentieux ou d’audit.
- Disposer d’options avancées telles que la validation en parallèle ou la validation par majorité de vote.
EverSuite Case Management SharePoint Edition pour vos gestions des processus :
Fiabiliser et industrialiser le traitement des dossiers transverses liés à des engagements contractuels :
- Traiter les dossiers de chantier dans l’énergie.
- Instruire les dossiers de sinistre pour une mutuelle.
- Traiter et suivre le traitement des réclamations et litiges.
- Gérer les litiges pour un groupe d’assurances.
- Gérer le contentieux pour une banque...
Accélérer le traitement et tracer le circuit de validation des demandes internes :
- Harmoniser les demandes de déplacement, d’autorisation d’accès à des locaux, de création de poste informatique
- Accélérer les procédures d’octroi de prêts pour la banque…
Une offre modulable et évolutive
Construite sur la plateforme ECM EverSuite SharePoint Edition, EverSuite Case Management SE permet d'évoluer facilement vers les autres modules de la gamme :
- Capture de flux d’images, de flux de mails, de flux d'impression.
- Dématérialisation de documents.
- Gestion électronique de documents et dossiers.
- Travail collaboratif orienté document.
- Publication d’information à travers un portail.
Technologie de pointe pour une intégration simplifiée dans votre SI
S'appuyant sur la plateforme ECM EverSuite SharePoint Edition, EverSuite Case Management bénéficie des mêmes caractéristiques techniques innovantes :
- Logiciel 100% technologie Microsoft.
- Connecteur annuaire Active Directory.
- Respect du format Unicode pour la gestion des contenus multilingues.
