Atelier exposant FAN 2010

“Optimisez l’efficacité de vos processus métiers avec EverSuite Case Management pour SharePoint 2010”

Jeudi 16 septembre 2010 - de 14h00 à 14h45 - Salle 2

Les processus métier mobilisent de multiples compétences dans l’entreprise et s’appuient sur de nombreuses sources de contenus entrants, internes et sortants. Quel que soit leur format, il est nécessaire d’identifier, de traiter et de tracer ces contenus, en alliant la maitrise des processus et la souplesse d’un outil adapté à chaque profil d’intervenants : agent, gestionnaire, direction générale. Pertes de document, erreurs humaines, retard de traitement… comment limiter ces risques et optimiser l’instruction de ces dossiers ?

Venez découvrir EverSuite Case Management, logiciel de gestion de dossiers métier bâti sur SharePoint 2010. Solution composite alliant GED, workflow et BPM, EverSuite Case Management répond à un fort besoin de traiter efficacement les demandes internes et externes entrant quotidiennement dans l’entreprise : courriers, réclamations clients, factures, octrois de crédit,  remboursements de sinistres, congés, demandes de ressources informatiques...

La solution permet d’optimiser l’instruction des dossiers métier de bout en bout en accélérant l'acquisition, la circulation et la gestion des flux documentaires liés à ces demandes.

Amélioration du service client, rapidité de mise en œuvre et ROI garanti en moins d’un an.

Intervenant : Soha BAZ – Consultante ECM chez EVER TEAM