Intégrer l'ECM avec le système d'information
Eversuite Business Document Enabling


La solution EverSuite Business Document Enabling est conçue pour simplifier l’intégration entre les applications de gestion de contenu et les applications métier des entreprises (messagerie, ERP, CRM...). Elle permet en particulier aux collaborateurs d'alimenter, de consulter et de contribuer aux documents stockés dans le référentiel d'entreprise directement à partir de leurs outils de travail quotidiens.


Les enjeux de l'intégration de l'ECM au Système d'Information

Chaque collaborateur possède son application de travail quotidienne de référence, que ce soit l'ERP, le CRM, une application spécifique ou encore son outil de messagerie. Les entreprises cherchant à améliorer leurs coûts d'exploitation et la qualité de leur service client ont donc intérêt à intégrer données structurées et non-structurées du Système d'Information afin d'offrir aux collaborateurs un environnement de travail unifié. Ces efforts d'intégration sont généralement ralentis par plusieurs facteurs techniques et organisationnels. Le principal frein technologique est le coût de l'intégration de systèmes qui ne sont pas initialement conçus pour l'être.

En s'appuyant sur les standards technologiques du marché, EverSuite Business Document Enabling permet cette gestion unifiée sans nécessiter de projet d'intégration complexe. Les utilisateurs peuvent ainsi contribuer, accéder, traiter et archiver leurs contenus dans le référentiel d'entreprise directement à partir de leur application métier favorite.

Les atouts d'EverSuite Business Document Enabling

  • Améliorer le partage d’informations en construisant un référentiel unique pour les collaborateurs, indépendamment de l’application utilisée, réduisant ainsi le nombre de silos d’informations.

  • Améliorer l’environnement de travail des gestionnaires et décideurs clés en intégrant directement les contenus avec les applications métier spécifiques.

  • Rapidité de déploiement car la mise en œuvre de la solution EverSuite Business Document Enabling nécessite peu ou pas de développement.

EverSuite Business Document Enabling pour :

  • Intégrer les e-mails au référentiel documentaire directement à partir de Microsoft Outlook.

  • Accéder aux factures directement à partir de Microsoft Dynamics NAV.

  • Accéder à l'ensemble des documents du dossier client directement à partir des applications bancaires ou de gestion des sinistres.

  • Capturer automatiquement des données et documents à partir d'une application ERP.

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