JURIDICA, filiale d’AXA France, gère 4 millions de documents avec la solution de gestion de contenu EverSuite

Lyon, le 9 mai 2011 - EVER TEAM, 1er éditeur européen de solutions intégrées de gestion de contenu d'entreprise (ECM), intensifie son positionnement dans le monde de l’assurance et accompagne JURIDICA dans la mise en œuvre d’un système de Gestion Electronique de Documents de dernière génération prenant en compte ses spécificités métier.

JURIDICA est la filiale spécialisée en assurance de protection juridique d’AXA France. Acteur majeur sur ce segment depuis plus de 20 ans, JURIDICA est la référence sur le marché avec plus de 220 collaborateurs dont 140 juristes, 34 000 litiges gérés en 2010 et 275 000 informations juridiques délivrées par téléphone.

Dans le cadre du projet de refonte de ses applications métier (gestion des polices, traitement des sinistres…), JURIDICA a été amené début 2010 à faire évoluer sa GED MAXIM (ancienne solution d’EVER TEAM) vers des technologies full web.

JURIDICA choisit alors de renouveler sa confiance en EVER TEAM et de mettre en œuvre la solution de gestion de contenu EverSuite. EverSuite apporte en standard la même couverture fonctionnelle que MAXIM, avec une architecture construite sur les standards technologiques (J2EE, XML, Web services…) assurant la pérennité recherchée et une intégration facilitée avec les applications métier. Par ailleurs, EverSuite offre à JURIDICA de nouvelles fonctionnalités non disponibles auparavant : la gestion des plans de classement, la gestion des annotations textuelles, la capture des e-mails et des fax…

Le système aujourd’hui en production répond, avec une même solution homogène et intégrée, à l’ensemble des préoccupations en matière de GED, workflow et archivage de JURIDICA : capture de flux entrants multi-formats, indexation et référencement des documents, etc.

Le référentiel documentaire d’EverSuite est intégré aux applications métier comme la gestion des polices d'assurance ou des sinistres, la gestion des documents RH et écrits clients et rassemble les documents de référence associés tels que les Conditions Générales ; ceci permet aux collaborateurs habilités d’accéder aux documents directement à partir de leur outil de travail quotidien sans nécessairement passer par l’interface EverSuite.

Au total, EverSuite gère plus de 4 000 000 de documents dont des courriers, des courriels, des faxs, photos, CV ou contenu documentaire. Enfin, chaque année près de 600 000 nouveaux documents seront intégrés avec une prévision de croissance annuelle de 15 à 20 %.

Pour Isabelle HANIN, Responsable des Affaires Générales chez JURIDICA
« L’apport de cette nouvelle GED est d’offrir une solution technologique pérenne, compatible avec notre nouveau SI permettant à JURIDICA de gérer une volumétrie croissante de documents  au moyen d’une interface utilisateur conviviale »